Tennis- u. Hockeyclub am Forsthof e. V. - Hamburg

Norbert R.

Ich kann diesen Club leider nicht empfehlen.

Es dauert ewig, bis jemand auf Anfragen antwortet.

Ich habe dann nach Wochen endlich ein Probetraining vereinbaren können, danach hat mir der Trainer trotz vieler Versuche nie wieder geantwortet.

Wirklich sehr schade, ich hätte hier gerne trainiert.

Toni S.

Ich habe dieses Wochenende am Sonntag mit meiner Familie auf einem der Hallenplätze Tennis gespielt. Als wir die Halle betreten haben, wurden wir direkt von 4 älteren Männern angepöbelt und es wurden asoziale Kommentare abgelassen. Leider hat dies auch nach Klärung der Situation nicht aufgehört. Nachdem sie 14:00 Uhr den Platz verlassen hatten, war die Atmosphäre auf allen Plätzen entspannt.

Jonas N.

Ich bin seit etwa einem Jahr regelmäßig Gast in dieser Indoor-Tennishalle und habe bisher meine Plätze immer online gebucht und im Voraus bezahlt. Heute hatten wir einen Platz von 16:00 bis 17:00 Uhr reserviert, hatten jedoch das Deutschland EM
Spiel nicht auf dem Zettel. Daraufhin beschlossen wir bereits um 15:40 Uhr zu spielen, da der Platz vorher frei war. Dies schien uns in Ordnung, da wir für eine Stunde bezahlt hatten und entsprechend um 16:40 Uhr verlassen wollten.

Als wir die Halle betraten, wurden wir von einem Tennislehrer vor allen anderen Gästen scharf angesprochen. Er fragte uns in einem unverschämten Ton, um wie viel Uhr wir den Platz reserviert hätten. Nachdem wir ihm die Situation erklärten, stellte er uns vor versammelter Mannschaft bloß und behauptete, wir würden den Verein mit unserem Verhalten schädigen. Er zeigte keinerlei Gesprächsbereitschaft und war extrem unfreundlich.

Als repräsentative Person des Vereins ist ein solches Verhalten für mich absolut inakzeptabel. Statt uns sachlich auf einen möglichen Fehler hinzuweisen, wurde uns in einer unangemessenen Art und Weise begegnet. Der Tennislehrer drohte sogar, unseren Account sperren zu lassen, was für uns als regelmäßige Kunden mehr als enttäuschend ist.

Dieses unprofessionelle und respektlose Verhalten wirft die Frage auf, ob wir weiterhin in dieser Tennishalle spielen möchten. Es wäre sinnvoller, sich darüber Gedanken zu machen, ob ein solches Verhalten gegenüber Kunden dem Verein langfristig schadet, anstatt 20 Minuten früher den Platz zu betreten und wieder zu verlassen.

Antero D. C. M.

Einfach zu viele unfreundliche und Asoziale Mitglieder. Es grenzte schon an Mobbing wie sich einige Mitglieder verhalten haben,zumindest in der Zeit als meine Familie und ich dort Mitglieder waren.

Klaudie A.

Absoluter Treffer der Aktion „Vereine helfen Vereinen“ bei uns im Marner Tennisclub. Mit diesem Online Reservierungssystem, haben endlich Struktur in die Reservierung bekommen. Wir konnten zusätzliche Einnahmen in der Halle generieren.

Danke an Andreas und Helmut, die dieses Reservierungssystem für uns auf den Weg gebracht haben. Für die Geduld bei der Einführung bedanke ich mich noch gerne bei Stefan.

Dee J.

Seit 2018 im Club: Gute Plätze und ein sehr schönes Clubhaus mit phantastischer Pächterin und selbigem Essen! Gerade der sehr gepflegte Zustand der ganzen Anlage ist positiv zu erwähnen. Es gibt auch eine Halle mit 3 Plätzen. Der 5. Stern fehlt, da die Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr schlecht ist. Auf jeden Fall zu empfehlen, wer Sport und Gemeinschaft in angenehmer Atmosphäre wünscht.

Urte L.

Bedauerlicherweise sehr asoziales Verhalten von Mitgliedern und Trainer in der Tennishalle erlebt. So haben Sie 4 potenzielle zahlende Mitglieder verloren.

Jannis L.

Hatten zwei Trainerstunden bei Helmut gebucht. Konnten für die zwei Stunden schon grundsätzliches lernen und schnelle Erfolge feststellen. Auch der Preis hat gepasst. Weiterzuempfehlen.