adidas Outlet Store Broderstorf - Broderstorf

Näpa 2.

Leider war unser Besuch im Adidas Outlet Store in Rostock sehr enttäuschend, vor allem was die Freundlichkeit der Mitarbeiter angeht. Mein Partner hatte zu seinem Geburtstag einen Gutschein erhalten, der 15% Rabatt auf alle Läden im Outlet versprach. Als wir den Gutschein einlösen wollten, fragte die Mitarbeiterin nach und holte ihren Kollegen dazu. Dieser kam dann leider äußerst unhöflich auf uns zu, ohne ein Hallo oder sonstige Begrüßung, und sagte nur schnippisch: „15%? Kriegst du nicht.“

Im Kleingedruckten stellte sich zwar heraus, dass der Gutschein tatsächlich nur 10% Rabatt gewährt, aber das rechtfertigt in keinster Weise den unfreundlichen Ton. Es wäre schön gewesen, wenn man uns höflich darauf hingewiesen hätte, anstatt uns das Gefühl zu geben, als würde man uns regelrecht abweisen. So ein Verhalten gegenüber Kunden geht einfach gar nicht.

Insgesamt war der Besuch dadurch sehr unangenehm, und wir hätten uns mehr Freundlichkeit und Respekt gewünscht. Kundenservice sieht definitiv anders aus

MOhle

Kein richtiger Outletstore im klassischen Sinne.
wohl zum Teil die Vorjahreskollektion die erstaunlicherweise in allen Farben und Größen aushängt. Zu Preisen wie in jedem beliebigen Kaufhausangebot. Andere Händler bieten tatsächliche Reste, deutlich günstiger an.
Im gleichen Center gibt es von einem anderen namhaften Sporthersteller ein richtiges Outlet. Den Unterschied sieht man im Angebot und Preis sehr deutlich.

Frank J.

Haben bei unserem Besuch hier einen Artikel gekauft. Die Wartezeit an den Umkleiden (eine von drei geschlossenen) war sehr groß. Für die Verkaufsfläche eindeutig zu wenig Umkleiden. An der Kasse dann das gleiche nervige Warten in einer langen Schlange.

Heiko M.

Unhöflichste, arogantestes Personal im Center. Großer junger Mann und kleine hagere blonde Frau an der Kasse, weisen die Kunden zurecht,wer wann bedient wird. Da sollte das Team mal einen Lehrgang besuchen, wie man mit dem Kunden umgeht.

Petra U.

Eigentlich war ich gewillt, dort Sportkleidung zu kaufen. Allerdings ist mir das nach betreten des Ladens sofort vergangen! Es standen in unmittelbarer Nähe zur Tür 4 Angestellte zusammen, die mich sofort musterten und nichts besseres zu tun hatten, deutlich hörbar, was ihnen aber scheinbar nicht bewusst war, oder eben auch egal,sich über meine Figur abwertend lustig zu machen! Nachdem ich an ihnen vorbei gegangen war, wurde nochmal dümmlich gekichert! So ein Verhalten ist definitiv ausschlagend, diesen Laden bestimmt nicht wieder zu betreten!

Tamara

Ich war schon 2 Mal im diesem Adidas Store und bin echt gerührt was für freundliche und tolle Mitarbeiter hier arbeiten ♡. Komme nicht von hier. Ich hab beim 2. Mal eine Hose zurück geben müssen weil ich nicht drauf geachtet habe das sie falsch gehangen hat und gab keine Probleme beim Umtausch bzw bei der Rückgabe. Es wurde verrechnet und der Kassierer hat gleich super reagiert und noch gefragt ob ich mir schon eine andere ausgesucht habe also ich kann nur 5 Sterne geben. Zudem echt tolle Auswahl und man fühlt sich echt wohl im Store.

Markus H. S.

Der Shop war soweit ganz okay. Allerdings hat der Ton einer Mitarbeiterin absolut gar nicht gepasst. Freundlichkeit offensichtlich ein Fremdwort für sie. Jedenfalls wurde ich von hinten angepampft weil sie durchlaufen wollte und ich im Weg stand. Zum Glück sind wir nicht markenfixiert und so bewegten sich 5 Personen zum Schuhkauf einige Meter weiter zu PUMA. Etwas an den Umgangsformen arbeiten, dann geben wir Euch vielleicht irgendwann in der Zukunft eine 2.Chance.

Krzysztof S.

Total unfreundlich.Kurz vor 19 uhr,Ich verstehe alle wollen Feierabend haben,aber "Jetzt oder gar nichts!"beim Einkaufen,habe Ich noch nie gehört