HanseDom Stralsund - Stralsund

MARCEL

Ich war mit meiner Familie im Erlebnisbad und es war toll! Das Wasser war angenehm warm und die Attraktionen haben viel Spaß gemacht. Die drei Rutschen sind auch für den hohen Anspruch an Action gut...teilweise mit freien Fall. Am besten hat mir die Wildwasserbahn gefallen - die ist mit guten Grund erst ab 12Jahren. Für mich eines der besten Freizeitbäder in Deutschland.

Sven P.

Waren im Spaßbad, 3 Kinder 2 Erwachsene. Alles gut und sauber. Ist zwar schon ein paar Tage alt, (war das erste Mal vor 25 Jahren da, aber es hat seinen Charme, ist eins der schönsten und besten die wir in MV haben. Nettes Team, hilfsbereit. Weiter so. Wir kommen gerne.

Heike S.

Wir waren extra wg. Hotel mit Anbindung an Spaßbad dort.
Sauberkeit im Hotelzimmer- naja. Frühstück- lieblos- gestapelt Wurst. Personal- mit zwei Ausnahmen- freundlich. Größtes Problem:
Die Buchung und das Bezahlen von Speisen im Spaßbad funktioniert nicht, wenn man Hotelgast ist.
Wir haben mit zwei kleinen Kindern im Bademantel 10 min im kalten Eingangsbereich warten müssen, weil man erst neue zahlende Kunden bedienen musste und es nicht möglich ist, genutzte Leistungen innerhalb eines Hauses auf die Zimmerrechnung schreiben zu lassen ...
Wozu dann die Anbindung?
Wir kommen nicht wieder- teurer Spaß und krank!

Marcus N.

Wir haben das Spassbad als Familie besucht, netter Empfang und akzeptable Preise. Die Badewelt war gut und schön gestaltet. Die Rutschen waren das Highlight für unsere Kinder. Als Problem empfanden wir die sehr niedrige Lufttemperatur. Es fühlte sich bitterkalt an außerhalb des Wassers. Trotzdem gern wieder!

Andi

Wir waren im Außenbecken, weil der Strömungskanal echt Top ist - aber auf dem Weg dorthin sind wir fast erfroren!! So geht das nicht!! Dort muss warmer Wasserdampf aufsteigen. Wozu bezahlen wir denn so viel Eintritt? Gerne 5€ mehr Eintritt, aber dann muss der Laden auch laufen, incl. Wildwasserbahn rund um die Uhr und nicht nur 10 Minuten, weil es an Personal mangelt.

Desi

Die Bewertung ist für die Sauna... leider schon etwas in die Jahre gekommen, das Dampfbad ist schon einige Zeit defekt und geschlossen. Die Bar hat leider nicht mehr die vielfältige Getränke und Snack Auswahl wie früher.
Jede Stunde wechselnde Aufgüsse, das hat uns gut gefallen. Personal ist nett und hilfsbereit.

fam_b_ P.

Schwimmbad HanseDom

Wir sind regelmäßige Besucher ( Meine 2 Kinder, 6 Jahre alt und ich ). Nun das erste Mal in den Ferien.
Minuspunkte:
Absolute Abzocke, der Tagestarif zählt in den Ferien nicht. Es gibt nur eine 3 Stunden Tarif. Wenn man sparen möchte, müsste man sich nach 3 Stunden wieder anziehen, auschecken und wieder anstellen. Unzumutbar mit kleinen Kindern. Ungewohnt auch das schlechte Essen. Die Schnitzel waren so hell, das war schon eine Zumutung. Pommes total versalzen. Es war nichts los zu diesem Zeitpunkt ( 14:00 Uhr ) am Imbiss. Also unnötiger Minuspunkt. Man hätte die Schnitzel von alleine nochmal fix in die Friteuse legen können.
Der Dreck in der Ecke vom Ausgang der Indoorrutschen auf den Fensterbrettern liegt nicht erst seit ein paar Tagen dort.
Nur eine Dame an der Kasse zu Stoßzeiten am Ein & Ausgang. Sie hat wirklich ihr Bestes gegeben. Aber war verständlicher Weise völlig überfordert bei dem Andrang. Um 18:30 Uhr als gar nichts mehr los war, 2 Damen an der Kasse.

Positiv:
Reichlich Rettungschwimmer, man fühlte sich sehr sicher.
Gesamte Personal super freundlich und zuvorkommend.
Reinigungspersonal ständig am rotieren und machen.
Hausmeister ebenso.

Die Minuspunkte gehen eindeutig an die Chefetage oder dem Führungspersonal.

Jeder Besuch ( 3 Personen ) kostet uns mit Mittag, Kaffee und Kuchen immer ca 120 Euro.

M. P.

Ich hätte gerne in Verbindung mit Hotel den Wellnessbereich mit Anwendungen genutzt.
Das war nicht möglich und offenbar nicht gewollt.
Erst geht keiner ans Telefon, dann wird man weggeschickt, mit der Ausrede es wäre nur telefonisch möglich ( da hat die Rezeption was anderes gesagt).
Und wenn man endlich jemanden erreicht, geht kurz vor Feierabend der Computer angeblich nicht.
Man soll es am nächsten Tag probieren.
Das Angebot zurückzurufen gibt es natürlich nicht.
„Wenn es mir wichtig ist, kann ich eine Mail schreiben“ Ja, klar
Service 0 Sterne