Welsbach Halle-Sport- und Freizeitzentrum St. Jürgen GmbH - Lübeck

Tilo H.

an einem schönem samstag abend haben sich meine kleinen freunde und ich auf den weg gemacht, um endlich unser lang ersehntes tennis spiel zu absolvieren.🎾
die anmeldung hat problemlos funktioniert und ging auch super schnell.😊👍
wir waren sogar alleine in der halle, was wahrscheinlich auch angenehmer war, weil die minderjährigen etwas lauter waren.😖
ich musste nach einer zeit leider mit meinem kaputten schläger spielen, weil der jüngste die falschen schläger mitgenommen hat. man sollte sich also vor dem spiel schon um schläger und bälle kümmern, um einen problemlosen ablauf zu gewährleisten.☺️😁
wir waren zu viert vor ort und somit hat jeder nur 5€ gezahlt.👍
allgemein hat aber alles problemlos geklappt, ich habe aber leider einen ball verloren.😖

Mega H.

Wer hier nicht regelmäßig spielt sondern einfach mal spontan spielen will ist hier falsch.
Vorherige online-Registrierung erforderlich mit SÄMTLICHEN Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Mail, Telefonnummer). Dann wird ein Account erstellt - der dann aber noch lange nicht funktioniert - bis der irgendwann von der Welsbachhalle freigeschaltet wird. (Keine Ahnung wie lange das dann dauert - ich wollte heute spielen und habe nach 3 Stunden aufgegeben).
Ob dann das Buchen wirklich funktioniert hätte kann ich nicht beurteilen - man findet aber viele Bewertungen, dass Bezahlung mit PayPal nicht - oder erst nach mehreren Versuchen funktioniert.
Ohne Buchung kommt man auch gar nicht 'rein, denn erst mit der Buchung gibt es den notwendigen Türcode 🙁
Telefonisch erreicht man nur den Anrufbeantworter, der auch nur erzählt, dass die Getränkebar geschlossen ist und es keine Leihschläger gibt. Dass man ohne online-Buchung gar nicht reinkommt erzählt der nicht - und auf der Webseite steht das auch nicht 🙁

Philipp W.

Toller Ort um unkompliziert schnell mal nach Feierabend eine Runde Badminton zu spielen.

z M.

Die Getränkebar ist laut Website bis auf Weiteres geschlossen und in der Zeit können keine Leihschläger ausgegeben werden. Da ich nur sporadisch spiele und keinen Schläger habe kann ich die Halle also nicht nutzen und weiß bei der Informationslage auch nicht ob und wann das wieder der Fall sein wird. Bei der Kommunikation und dem Service ist also noch Luft nach oben.

Salmo N.

Wir nutzen in dieser Halle nur den Badmintonbereich und nehmen dafür eine Anfahrt von 40 Minuten in Kauf, da in den letzten 15 Jahren leider sehr viele Badmintonhallen für Menschen, die nicht in einem Verein spielen möchten, geschlossen wurden. Mit ungenutzten Fitnessverträgen lässt sich scheinbar leichter Geld verdienen. Schade, denn so gehen Sportarten kaputt. Insofern mag ich kaum Kritik äußern, also sage ich es mal so: Es ist erstaunlich, wie lange Duscharmaturen in Erstausstattung aus den 80er Jahren halten können. Leute, das muss neu. Wer hier buchen will, muss vorher einen Account anlegen, um zu bezahlen und einen Türcode zu erhalten (bookandplay). Beachtet die Türcodezeiten! Ihr trefft dort keine Servicemitarbeiter an! Grüße von einem Nutzer, der dankbar für diese Halle ist. Daher 4 Sterne. Den 5 Stern behalte ich für die Duscharmaturen ein.

Gunny H.

Die Tenniscourts sind gerade noch OK. Teppichboden schon sehr rutschig. 20 Euro pro Stunde ist etwas hoch gegriffen, dafür dass die ganze Anlage etwas betagt und abgewohnt erscheint. Ist aber alles sauber. Haben dort auch schon deutlich weniger pro Stunde gezahlt. Wir haben die letzten Monate immer nur online buchen können. Gastro/ Ansprechpartner/ Leihmaterial Fehlanzeige. Also bitte nicht durchdrehen mit den Preisen.

Hanna

Vor Ort war leider kein Ansprechpartner und auch telefonisch war niemand während der Öffnungszeiten (obwohl es so in der Bandansage angekündigt war) zu erreichen.
Also online registriert, damit ich einen Platz buchen konnte. Die Registrierung funktioniert, jedoch war man dann noch nicht freigeschaltet und konnte somit auch nicht buchen.
Nach über zwei Stunden habe ich eine Mail bekommen, dass ich nun freigeschaltet bin.
In der heutigen Zeit, wo so viel so schnell technisch möglich ist, war das ziemlich enttäuschend und der Kundenservice war unfassbar schlecht.

Kay-Bennett L.

Gute Halle für Badminton mit reichlich Feldern, wenn auch vom Aufbau her etwas verwirrend. Das Gebäude ist etwas älter, als der eigentliche Spielplatz geht vom Zustand her in Ordnung. Der Preis ist fair und Sonntag Mittag war auch entsprechend wenig los, sodass man ungestört spielen konnte. Allerdings muss berücksichtigt werden, dass sonntags die Bar nicht geöffnet ist und folglich keine Equipment ausgeliehen werden kann.

Was allerdings sehr verbesserungswürdig ist, ist der Zugang über den Schlüsselcode. Wir haben das Feld bis um 13:45 gebucht, haben uns danach noch kurz in der Halle zusammengesetzt, was getrunken, gedehnt, etc. So waren wir gegen 14:10 wieder an der Umkleide, konnten diese mit unserem Code aber nicht mehr öffnen, da dieser ungültig war. Hier bitte DRINGEND nachbessern, da wir ohne Hilfe von anderen Besuchern nicht mehr an unsere Sachen gekommen wären!